La Administración Electrónica en el Ayuntamiento de Málaga

Miguel es un ciudadano que quiere abrir un bar en su barrio, y acude a la Oficina Municipal de Atención al Ciudadano (OMAC) más cercana, para comprobar en qué estado se encuentra la tramitación de su Licencia de Apertura.

Una vez que Miguel finaliza su gestión con Patricia, ésta le informa de que a partir de ahora, gracias a la e-administración, es posible seguir el estado de su tramitación desde su casa.

Patricia trabaja en la atención al público en la OMAC del distrito y conoce muy bien los temas relacionados con la e-administración

¿e-administración?, ¿puede darme más información?

Pues mire, hasta ahora quien tenía que realizar un trámite o recabar información sobre algún asunto municipal, debía desplazarse a la oficina en cuestión, buscar el teléfono apropiado o indagar por las diversas páginas web de los departamentos municipales. La e-administración le permite realizar sus trámites administrativos de forma telemática, ahorrando tiempo y desplazamientos.

MALAGA24H quiere ser la ventanilla electrónica por la que los ciudadanos, colectivos o empresas, que así lo estimen oportuno o lo necesiten, realicen todos sus contactos con el Ayuntamiento desde su ordenador.

Desde esta ventanilla electrónica se ofrece acceso seguro a los trámites y servicios del Ayuntamiento, sus Organismos y Empresas, y a cualquier otra consulta relacionada con la vida municipal.