Cuando solicita un certificado de usuario su navegador genera dos claves. La clave privada se guarda en su navegador y la clave pública se envía a la FNMT. La FNMT asignará un código de solicitud a esa clave que le será remitido vía Web. Entonces deberá personarse en una oficina de acreditación del Ayuntamiento de Málaga, o de otro organismo (la relación completa la puede consultar en el sitio web de la FNMT) con su documento nacional de identidad (o pasaporte) y dicho código. Finalmente, tras la acreditación, podrá proceder a la descarga del certificado vía Web. Éste quedará instalado en su navegador.