Subgrupo GESTIÓN DE CALIDAD

Asesoría TÉCNICO-JURÍDICA

Dirección:: Avda. DE LA ROSALEDA 19, 29008 Málaga.

Teléfono:: 951927585

Funciones

Coordinar al resto de los Grupos/Subgrupos/Jefaturas para la implantación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad.
Gestionar los documentos de la calidad según se especifica en el procedimiento correspondiente PGQ.4.2.3 “Control de los documentos”.
Recepciona los equipos de inspección, medición y ensayo.
Elabora y mantiene actualizada una relación de todos los equipos o dispositivos incluidos en el Plan de Calibración conforme a lo señalado en el Procedimiento P.G.Q. 7.6 “Control de los dispositivos de seguimiento y medición”.
Iniciar, coordinar y supervisar las acciones correctivas / preventivas, según se detalla en el Procedimiento P.G.Q. 8.5 “Mejora”.
Planificar y gestionar las auditorias internas del sistema, según se detalla en el Procedimiento P.G.Q. 8.2 “ Seguimiento y medición”.
Gestionar y coordinar las acciones formativas según el Procedimiento P.G.Q. 6.2 “Recursos humanos” y mantener el archivo de los correspondientes registros.
Archivar los registros de las revisiones del Sistema de Calidad efectuadas por la Dirección .
Gestionar, cuidar y mantener el archivo de los registros de datos derivados de las actividades relacionadas con la calidad, que en los Procedimientos e Instrucciones Técnicas de Calidad se le designen, conforme a lo especificado en el Procedimiento P.G.Q. 4.2.4 “Control de los Registros”.
Quejas y Sugerencias. Otra de las funciones importantes que tiene encomendadas el Subgrupo de Gestión de la Calidad, es el de decepcionar, tramitar y contestar a la ciudadanía las Quejas y Sugerencias de contenido policial que tienen entrada en la Policía Local a través de algunos de los siguientes medios:
- Unidad de Quejas y Sugerencias del Ayuntamiento mediante sistema informático (Intranet).
- Correos electrónicos de la Policía Local.
- Registro General de la Policía Local del Grupo de RR.HH Económicos y Administración (Escritos presentados por los/las ciudadanos/as o remitidos por otras dependencias municipales, instituciones, personas públicas o privadas).
- Escritos presentados por los/las ciudadanos/as en las distintas Jefaturas de Policía de Barrio.
- Contactos realizados por el Gabinete de Participación Ciudadana.

Servicios al Ciudadano

Quejas y Sugerencias. Otra de las funciones importantes que tiene encomendadas el Subgrupo de Gestión de la Calidad, es el de recepcionar, tramitar y contestar a la ciudadanía las Quejas y Sugerencias de contenido policial que tienen entrada en la Policía Local a través de alguno de los siguientes medios:
Unidad de Quejas y Sugerencias del Ayuntamiento mediante sistema informático (Intranet).
Correos electrónicos de la Policía Local.
Registro General de la Policía Local del Grupo de RR.HH Económicos y Administración (Escritos presentados po los/las ciudadanos/as o remitidos por otras dependencias municipales, instituciones, personas públicas o privadas).
Escritos presentados por los/las ciudadanos/as en las distintas Jefaturas de Policía de Barrio.
Contactos realizados por el Gabinete de Participación Ciudadana.

Más Información

En el siguiente enlace podrá consultar más información relacionada con el distrito a través del portal de Datos Abiertos del Ayuntamiento de Málaga.

Junta de Distrito 4 - Bailén-Miraflores

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