Las comunicaciones que tengan por objeto incidencias puntuales en vía pública serán entendidas como quejas y/o sugerencias y como tales serán abordadas por este Ayuntamiento mediante el sistema de Quejas y Sugerencias.
Aquellas comunicaciones que trasladen mensajes de carácter irrespetuoso serán anulados y por tanto no considerados.
Las comunicaciones de carácter reiterado, ya sean enviados por una o por varias personas serán contestadas en una sola ocasión para el emisor o para el primero de los emisores, en el caso de que sean varios los que envían el mismo mensaje o contenido.
Las comunicaciones recibidas, una vez conocidas por el Sr. Alcalde, serán respondidas por la persona que designe, en virtud del contenido de la misma
En cualquier caso, las comunicaciones dirigidas por este canal no tienen efectos administrativos. En ningún caso tendrán calificación de recurso administrativo, ni paralizarán los plazos establecidos en norma alguna.
Protección de datos de carácter personal: INFORMACIÓN BÁSICA Y ADICIONAL
Los datos recabados serán incorporados y tratados en la actividad de tratamiento de contacta con el alcalde, responsabilidad de Área de Alcaldía, con domicilio en Avda. Cervantes 4, correo electrónico: alcaldia@malaga.eu y teléfono 951 928 751.
Los datos se recaban con la finalidad de gestionar la atención que se presta al ciudadano dirigida al alcalde . Finalidad basada en el consentimiento del interesado.
Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos en el correo dpd@malaga.eu.
Los datos de carácter personal no se cederán a terceros salvo obligación legal.
Los datos de carácter personal se conservarán durante el tiempo necesario, dictaminado por la comisión andaluza de valoración de documentos, para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante el área de Alcaldía, en la dirección arriba indicada. Asimismo se le informa del derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado, en cuyo caso será efectivo desde el momento en el que lo solicite, sin tener efectos retroactivos.
